カテゴリー: 当事務所について

報酬の支払方法を教えてください。

依頼内容やお客様のご要望によっても変わって参りますが、通常口座振替とさせて頂いています。

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契約は途中で解約できますか?

もちろん可能です。当事務所は他の事務所に比べて解約率は比較的低い方ですが、年に数件はお客様の理由で解約になることがございます。そのような場合、次にご依頼いただく(または貴社内)への引継ぎがスムーズになるように、対応させて […]

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無料相談の内容を詳しく教えてください。

相談は基本的に無料となっております。ご相談時に現在のお客様の状況をお伺いさせて頂きます。その上で当センターとしてお手伝いできるところがあればご提案をさせて頂きます。こちらから契約を無理やり迫ることは一切ありませんのでご安 […]

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毎月お会いすることはできますか?

私共はお客様によりよいサポートをご提供する前提として、お客様とのコミュニケーションを最重視しております。コミュニケーションは面談だけではないのですが、特にお付き合いを始めた一年目などはお会いすることも多くございます。訪問 […]

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平日の夜や土日は対応してもらえますか?

対応しております。基本的にお客様の都合を優先させて頂きます。ぜひお気軽にご相談下さい。

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質問への回答は、どのくらいでしてもらえますか?

当センターでは返信、回答等のスピードが速いことはサービス業の基本と考えております。原則24時間以内にご返答をさせて頂きます。

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わからないことが急に起きたときに、どのような対応をしてもらえますか?

お電話でもメールでも結構ですのでご連絡を頂ければと思います。24時間以内にメール、電話をして対応させて頂きます。

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